С изразходване на £19,48 на ученик и широко разпространените съобщения за дълго време на чакане, службите за психично здраве на университета в Кардиф бяха подложени на критики наскоро. Неотдавнашно проучване на City Mill ги видя се класира на 25-о място от 30 университета, които са отговорили.
Това беше моят опит.
9 ноември
Влязох в центъра за благополучие и консултиране на 50 Park Place, за да си запиша час за терапевтична консултация – 90-минутна първа среща за поверително обсъждане на проблеми и притеснения със съветник. Въпреки това ми бяха отхвърлени и ми казаха да отида в офиса на международните студенти в Студентския съюз, тъй като съм жител на САЩ и те могат да помогнат само на студенти от Обединеното кралство. Веднага отидох до офиса на международните студенти и обясних от какво имам нужда на жената в този офис. Тя изглеждаше объркана и ми каза да се върна на 50 Park Place.
След като разговаряха с двама различни души в продължение на няколко минути, те се съгласиха да ми позволят да се видя с някого, все още не разбирайки напълно защо съм там. Оттогава минаха още 5 минути и ме пуснаха в малка офис стая, където говорих с жена за причините, поради които искам да запазя час. Седнахме заедно и попълнихме обширния онлайн формуляр и поискахме да си запиша час възможно най-скоро.
11 ноември
Получих имейл и текст, потвърждаващи, че са получили моя формуляр за въпросник. Обясниха ми, че трябва да им се обадя в рамките на 2 работни дни между 9:00 и 16:30 ч., ако искам да запиша час.
15 ноември
Следващия вторник се обадих на 50 Park Place. Казаха ми, че най-ранният интервал за среща е бил на 2 декември – близо 3 седмици по-късно. След като говорих с жената по телефона, че трябва да видя някого по-рано, ми казаха, че няма налични по-ранни дати и неохотно резервирах срещата на 2 декември
2 декември
Накрая се върнах в 50 Park Place за моята терапевтична консултация. Там трябваше да попълня още една страница с лична информация и ме изпратиха горе да се срещна с някого. Съветникът имаше уютен кабинет с два удобни дивана от едната страна на стаята. В средата имаше маса с кутия кърпички и две чаши вода.
След 90 минути съветникът обясни, че трябва да резервирам срещи онлайн за всякакви последващи сесии и ме помоли да попълня кратък, анонимен въпросник.
Въпреки че беше необходимо невероятно много търпение, за да стигна до там, трябва да призная, че бях впечатлен от качеството на 90-минутната сесия. Изглежда, че съветникът наистина се интересуваше и отдели време да проучи възможните решения. Получи се перфектно.
Въпреки това, някои студенти не могат да си позволят да чакат толкова дълго и в крайна сметка може да изберат да не търсят помощ поради дългия и сложен процес. Ето защо услугата за студентско консултиране, здраве и благополучие в университета в Кардиф все още трябва да се подобри.
Като цяло
Целият процес на записване на час отне близо месец. Въпреки това, все пак бих препоръчал предлаганите тук консултантски услуги на други студенти. След като действително успеете да запазите час, там има съветници, които наистина се интересуват; те ще ви вземат насериозно и ще направят всичко възможно. Ако имате нужда от помощ за намиране на решение или просто имате нужда от някой, който ще ви изслуша, той е там, за да ви помогне.
За списък на всички услуги за психично здраве, достъпни за студенти от Кардиф, вижте нашия Кардифски наръчник за психично здраве .
